Kami ingin Anda untuk menjadi benar-benar puas dengan pembelian Anda tetapi memahami bahwa kadang-kadang item perlu dikembalikan. Jangan khawatir – kami berada di sini untuk membantu!

30 HARI KAMI GARANSI UANG KEMBALI

Kami memberikan jaminan kepuasan 100% untuk 30 hari atau uang Anda kembali!

Jika Anda berubah pikiran tentang item yang telah Anda beli dari kami, kami akan mengembalikan uang pembelian atau pertukaran produk tersebut, sesuai dengan kondisi berikut:

Untuk dapat memenuhi syarat untuk kembali, item Anda harus bersih, tidak terpakai atau sebaliknya dalam kondisi yang sama saat Anda menerimanya. Juga harus dalam kemasan asli.

Untuk melengkapi Anda kembali, kita memerlukan tanda terima atau bukti pembelian. Anda mungkin akan diminta untuk memberikan bukti barang rusak sebelum dikirim kembali melalui melalui email.

Jika Anda meminta pengembalian dana, harga pembelian (tidak termasuk biaya pengiriman dan/atau diskon) akan dikembalikan kepada Anda menggunakan metode pembayaran yang asli dalam 5-7 hari kerja setelah kami telah menerima item kembali dan konfirmasi bahwa memenuhi kondisi di atas.

Jika ada masalah dengan Anda kembali, Anda akan juga diberitahu tentang mengapa Anda kembali ditolak dan mengapa kami tidak dapat mengeluarkan pengembalian dana. Hal ini biasanya hanya terjadi ketika kita menerima produk digunakan kembali yang berada dalam kondisi unsaleable.

 

PENGEMBALIAN TERLAMBAT ATAU HILANG

Jika Anda belum menerima pengembalian dana belum, pertama Periksa rekening bank Anda lagi kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda karena mungkin diperlukan beberapa waktu sebelum pengembalian dana Anda secara resmi diumumkan.

Selanjutnya hubungi bank Anda karena kadang-kadang sering ada beberapa waktu pengolahan sebelum pengembalian yang diposting.

Jika Anda sudah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana Anda belum, silahkan hubungi kami di info@enjooymart.com.

 

PENGIRIMAN

Kami  menggunakan alamat yang diberikan di Form Pengisian – Harap pastikan bahwa informasi akurat. Setiap pesanan kembali akan reshipped pada biaya Anda.

Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk kembali item Anda.

Biaya pengiriman dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian uang, biaya pengiriman kembali akan dipotong dari pengembalian dana Anda.

 

Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima barang Anda kembali.

Semua barang harus dikembalikan dalam waktu 30 hari setelah pembelian. Jika lebih dari 30 hari telah berlalu maka tidak ada pengembalian dana atau pertukaran tersedia.

Juga, kami tidak dapat menjamin semua item akan dikirim dalam kerangka waktu yang disarankan, meskipun kami berusaha untuk melakukannya. Jadi Harap dicatat bahwa keterlambatan pengiriman tidak dapat menjadi alasan untuk meminta pengembalian dana.